Vi säger ja till personer och butiker vi gillar. Stämmer personkemin, vi har något gemensamt och vi kan relatera utbudet till oss själva samt få lite personlig hjälp och feedback, så ligger det nära till hands att personen handlar och ser till att få sina behov tillfredsställda.
De återkommer säkerligen även nästa gång de vill hitta lite ny inspiration.
Varför skulle den bekväma kunden, leta upp en annan butik när man redan hittat ett koncept som fungerar och en butik där kemin stämmer?
Du kan läsa mer om kundpsykologi i denna månads Nyhetsbrev.
Signa upp dig för vårt Nyhetsbrev via länk i bion på Instagram eller genom att ladda ner någon av våra Freebies.
