Var har du bestämt dig för att vara experten?
Om man trattar ner sin idealkund efter ålder, kön, vanor osv. Sätter ett namn och en egenskap på sin kund, så kan man själv lättare få en känsla för vart man ska rikta sig i sin butikskommunikation.
Allt du sedan visar i skyltfönstren, annonser, varuvisning i butik, sociala medier, trottoarpratare osv. ska sedan spegla denna idealkund och upprepas på alla ställen där butiken syns.
Du kanske känner dig lite tjatig, men för kunden blir det endast en påminnelse och bekräftelse.
Har du tänkt på att det som kunden ser idag, kan den ha glömt bort i morgon och kan därför behöva påminnas igen?
